Etsy: So funktioniert der Verkauf von Handgemachtem und digitalen Produkten

Etsy ist ein Online-Marktplatz für Produkte, die von Verkäufern hergestellt oder entworfen wurden, zulässige Vintage-Waren und andere Artikel, die den Kreativitätsregeln entsprechen. Eigene digitale Designs können als Downloads zulässig sein, aber Etsy ist keine uneingeschränkte Wiederverkaufsplattform. Bevor Sie ein Geschäft eröffnen, überlegen Sie, ob Ihr Produkt zugelassen ist, wie Sie es liefern und was nach den verschiedenen Gebühren übrig bleibt.

Was macht Etsy und was macht der Verkäufer?

Etsy bietet Infrastruktur für Shopseiten, Angebote, Bestellungen und Zahlungen, so dass Verkäufer ohne den Aufbau eines unabhängigen Shops starten können. Käufer finden Produkte auf Etsy und kaufen im individuellen Shop. Der Verkäufer muss immer noch ein genau beschriebenes Produkt bereitstellen und Bestellabwicklung und Kundensupport abwickeln.

Eine Original-Illustration, die als Druck verkauft wird, erfordert Entscheidungen über Druck, Verpackung, Versandzeiten und Schäden. Der Verkauf als Download entfernt den physischen Versand, wirft jedoch verschiedene Fragen auf: Welche Dateiformate und Druckgrößen sind enthalten, welche Verwendung ist zulässig und was passiert, wenn ein Kunde eine Datei nicht öffnen kann? Ein Download kann wiederholt verkauft werden, ohne zu einem Geschäft zu werden, das ohne Unterstützung läuft.

Welche Produkte sind auf Etsy erlaubt?

Die Etsy Creativity Standards unterscheiden die von Verkäufern hergestellten oder entworfenen Arbeiten von zulässigen handverlesenen und bezogenen Produkten. Überprüfen Sie Ihr Produkt mit der entsprechenden Kategorie, anstatt davon auszugehen, dass alles, was an anderer Stelle verkauft wird, auch auf Etsy angeboten werden kann.

• Hergestellt von einem Verkäufer: Produkte mit dem eigenen Herstellungsprozess des Verkäufers, wie handgefertigte Keramik oder Schmuck.
• Entworfen von einem Verkäufer: originale digitale Designs oder Originaldesigns, die von einem Produktionspartner hergestellt wurden. Erforderliche Partner- und Versand-Ursprungsangaben gelten weiterhin.
• Zulässige handverlesene oder beschaffte Artikel: Vintage-Waren müssen mindestens 20 Jahre alt sein. Bastelmaterialien und andere zulässige Kategorien haben ihre eigenen Bedingungen; diese Kategorien erlauben keinen uneingeschränkten Weiterverkauf von gewöhnlichen Massengütern.

KI-Kreationen auf Grundlage eigener Prompts eines Verkäufers können zugelassen sein. Der Einsatz von KI muss in der Angebotsbeschreibung offengelegt werden. KI-Prompt-Bundles und -Sammlungen von Arbeiten anderer Personen gelten nicht als vom Verkäufer entworfene Produkte. Die Zulassung eines Produkts bei Etsy bedeutet nicht, dass Sie automatisch die nötigen Rechte an enthaltenen Kunstwerken, Schriftarten, Marken oder anderen Materialien besitzen.

Was sollten Sie vorbereiten, bevor Sie ein Geschäft eröffnen?

Prüfen Sie zunächst die Liste der unterstützten Länder für Etsy Payments. Länder- und Bankanforderungen sind wichtig: Unterstützte Verkäufer in einigen Ländern, darunter Südkorea und Japan, verwenden Payoneer. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine Auszahlungsmethode, die in einem anderen Land verfügbar ist, für Sie gilt, und berücksichtigen Sie die Auszahlungs- und Währungskosten in Ihrer Planung.

Die offiziellen Anleitung zur Shop-Eröffnung starten in einem Desktop-Browser. Bereiten Sie Folgendes vor, bevor Sie das Setup durcharbeiten:

1. Shopsprache, Land, Währung und Name. Wählen Sie die Standardsprache sorgfältig aus, da es sich nicht um eine gewöhnliche Einstellung handelt, die Sie später einfach ändern können. Zusätzliche Übersetzungen können separat hinzugefügt werden.
2. Identität, Auszahlung und Abrechnungsinformationen. Befolgen Sie die Verifizierungsanforderungen, verbinden Sie die zulässige Auszahlungsmethode und richten Sie die erforderliche Zwei-Faktor-Authentifizierung ein. Lesen Sie alle Setup-Gebühren, die bevor Sie fortfahren angezeigt werden.
3. Ein vollständiges erstes Angebot und klare Verkaufsbedingungen. Bereiten Sie Fotos, eine nützliche Beschreibung, Preis, Bearbeitungszeit, Versand oder digitale Lieferung und einen praktikablen Ansatz für Kundenfragen vor. Lokale Geschäfts- und Steueranforderungen sind von der Plattformberechtigung getrennt.

Verwenden Sie die gezeigten Anforderungen für Ihre tatsächlichen Umstände. Die Registrierung in einem Land ohne Bezug zu Ihren tatsächlichen Verhältnissen oder das Ausleihen der Auszahlungsidentität einer anderen Person ist kein guter Weg, um ein Zulassungsproblem zu lösen.

Wie funktionieren digitale Downloads?

Ein Sofort-Download ist eine abgeschlossene Datei, die nach dem Kauf geliefert wird. Ein auf Bestellung angefertigtes digitales Produkt wird für eine bestimmte Bestellung fertiggestellt und anschließend geliefert. Ein vorgefertigtes Speiseplaner-PDF und eine personalisierte Einladung benötigen daher unterschiedliche Hinweise zur Bestellabwicklung. Machen Sie sowohl in der Vorschau als auch in der Beschreibung deutlich, dass der Käufer Dateien anstelle eines versendeten Objekts kauft.

Der Leitfaden für digitale Angebote erlaubt bis zu fünf Dateien mit jeweils 20 MB und erklärt, dass digitale Angebote keine Variationen bieten können. Wenn Ihr Paket verschiedene Größen enthält, organisieren Sie es, damit Käufer die richtige Datei identifizieren können, ohne zu erraten.

1. Überprüfen Sie die Ergebnisse. Öffnen Sie die Dateien, überprüfen Sie die Abmessungen und Seitenanzahl und suchen Sie nach fehlenden Schriftarten oder defekten Layouts. Wenn Sie ein ZIP-Archiv verwenden, testen Sie auch die extrahierten Inhalte.
2. Wählen Sie den digitalen Angebotstyp aus. Hängen Sie bei Sofort-Downloads die fertigen Dateien an. Wählen Sie für kundenspezifische Arbeiten maßgeschneiderte Einstellungen aus und erklären Sie genau, welche Informationen der Kunde bereitstellen muss.
3. Beschreiben Sie praktische Anforderungen. Geben Sie die enthaltenen Formate und Größen, Bearbeitungsoptionen, erforderliche Software, ob Druck enthalten ist, und die Rechte, die Sie tatsächlich gewähren. Versprechen Sie keine kommerziellen Nutzungsrechte, die Sie nicht anbieten können.
4. Lieferung angemessen abschließen. Auf Bestellung angefertigte Dateien müssen über den Bestellvorgang hochgeladen werden. Beschreiben Sie keine benutzerdefinierten Bestellungen, als ob ihre endgültigen Dateien automatisch erstellt und geliefert werden.

Ein gerahmtes Mockup kann Käufern helfen, ein Design zu verstehen, aber es darf nicht bedeuten, dass ein Rahmen oder ein physischer Druck enthalten ist. Nützliche Vorschaubilder und klare Dateibeschreibungen verhindern Missverständnisse effektiver als ein langer Absatz von Werbeaussagen.

Wie sollten Sie Etsy-Gebühren berechnen?

Lesen Sie die Gebühren- und Zahlungsrichtlinie neben den länderspezifischen Zahlungsverarbeitungsraten. Die Transaktionsgebühr von 6,5 % deckt nicht sämtliche Verkaufskosten ab.

Für eine einfache Illustration nehmen Sie an, dass ein südkoreanischer Verkäufer einen digitalen Artikel im Wert von 20 US-Dollar ohne Versand, Steuern oder Werbung verkauft. Die Angebotsgebühr beträgt 0,20 US-Dollar, die Transaktionsgebühr 1,30 US-Dollar und die Zahlungsabwicklung 1,60 US-Dollar, wobei 16,90 US-Dollar vor anderen Kosten verbleiben. Dies ist ein Berechnungsbeispiel und weder eine garantierte Auszahlung noch ein Nettogewinn; es schließt Währungs- und Auszahlungskosten, Steuern und die Arbeit des Verkäufers aus. Ein Verkäufer in einem anderen Land muss die anwendbare Verarbeitungsrate ersetzen.

Offsite Ads kann eine Gebühr hinzufügen, wenn eine Bestellung einer externen Anzeige zugeordnet wird, einschließlich qualifizierter Käufe innerhalb von 30 Tagen nach einem Klick. Shops, die in einem aufeinanderfolgenden 365-Tage-Zeitraum immer unter 10.000 US-Dollar geblieben sind, zahlen 15 % auf zugewiesene Bestellungen und können sich abmelden. Sobald die Schwelle erreicht ist, wird die Teilnahme für die gesamte weitere Laufzeit des Shops mit 12 % obligatorisch. Fügen Sie diese Möglichkeit bei der Preisgestaltung hinzu; sie ist von Etsy Ads getrennt.

Wie gestalten Sie ein Angebot für die Etsy-Suche?

Um ein Angebot erstellen, öffnen Sie den Shop-Manager, gehen Sie zu den Angeboten und wählen Sie die Funktion zum Hinzufügen eines Angebots. Geben Sie die Produktart, Kategorie und Attribute, Titel, Tags, Bilder, Beschreibung, Preis und Lieferinformationen ein. Speichern Sie einen Entwurf, wenn ein Teil unvollendet ist, und überprüfen Sie ihn vor der Veröffentlichung als Kunde.

Etsy-Suchmaschinenoptimierung oder Etsy-SEO bedeutet, genaue Informationen zu präsentieren, die Ihr Produkt mit relevanten Suchanfragen verbinden. Die offiziellen Hinweise zur Titelgestaltung favorisiert einen klaren Produktnamen und wichtige objektive Attribute gegenüber wiederholten Keywords und generischen Geschenkphrasen. Ein Titel allein garantiert weder eine bestimmte Platzierung noch Verkäufe.

Für einen hypothetischen Planer identifiziert "Printable Weekly Meal Planner PDF, A4 und US Letter" das Produkt und die Formate. Tags, Attribute und Beschreibungen können andere wirklich relevante Details hinzufügen, während das erste Bild zeigt, wie die Seiten aussehen. Recherchieren Sie konkurrierende Angebote, um die Bedürfnisse des Käufers zu verstehen, und nicht, um die Designs oder den Text eines anderen zu kopieren.

Unterscheiden Sie nach der Veröffentlichung des Angebots zwischen einem Mangel an Besuchen und Besuchen, die nicht in Bestellungen umgewandelt werden. Ersteres fordert die Überprüfung der Suchrelevanz und des ersten Bildes; Letzteres fordert auch die Überprüfung von Preis, Lieferbedingungen und unbeantworteten Käufersorgen. Notieren Sie Änderungen, anstatt jedes Element auf einmal zu ändern, so dass Vergleiche sinnvoll bleiben.

Ist Etsy einem unabhängigen Geschäft vorzuziehen?

Etsy eignet sich möglicherweise für Kreative, die weniger Aufwand beim Aufbau eines eigenen Onlineshops und Zugang zu einem Marktplatz wünschen, auf dem Kunden bereits nach Produkten suchen. Im Gegenzug akzeptieren Verkäufer Marktregeln, Gebühren und Abhängigkeit von ihren Such- und Kontorichtlinien. Weder Sichtbarkeit noch Einkommen sind garantiert. Physische Waren beinhalten immer noch Versand und Rücksendungen; Downloads erfordern immer noch klare Nutzungsbedingungen und Dateiunterstützung.

Ein unabhängiges Geschäft bietet eine direktere Kontrolle über die Website und das Verkaufserlebnis, erfordert jedoch die Gewinnung von Besuchern, Zahlungseinrichtung, Sicherheit und laufende Verwaltung. Wenn Sie diese Route in Betracht ziehen, informieren Sie sich zunächst darüber, wie WordPress als Website-Plattform funktioniert (englisch) und prüfen Sie die Verantwortung, die der Betrieb einer eigenen Website mit sich bringt.

Ein sinnvoller Ausgangspunkt ist ein zulässiges Produkt, dessen Leistungen, Kosten und Supportanforderungen Sie klar erklären können. Überprüfen Sie den vollständigen Ablauf der Bestellabwicklung, bevor Sie den Katalog erweitern.