넷플릭스 / 시청 기록 삭제하는 방법

넷플릭스는 특이합니다. 넷플릭스가 가지고 있는 콘텐츠를 일목요연하게 보여주지 않습니다. 사용자가 시청한 영상을 토대로 유사한 콘텐츠를 추천해주는 시스템입니다. 이러한 추천을 잘 해주기 위해서 넷플릭스는 시청한 영상을 기록하고, 그 기록은 넷플릭스에서 언제든 확인할 수 있습니다.(그래서 처음 가입한 사람은 '콘텐츠가 이거 밖에 없어?'라고 생각할 수 있습니다.)

그런데 시청 기록이 언제나 유용한 것은 아닙니다. 기존 성향을 벗어난 콘텐츠가 추천되지 않습니다. 계속 비슷한 것만 목록에 나옵니다. 또한 프로필을 여러 개 만들고 여러 명이 같이 사용할 때, 내가 무엇을 보았는지 다른 사람도 알 수 있습니다. 간혹 난감한 상황이 발생할 수 있죠.

그럴 땐 시청 기록을 삭제해서 문제를 해결할 수 있습니다. 다음은 안드로이드 앱에서 시청 기록을 삭제하는 방법입니다. iOS앱이나 윈도우 10 앱, 웹브라우저에서도 비슷한 방식으로 삭제할 수 있습니다.

  • 오른쪽 밑의 [더 보기]를 누릅니다.
  • [계정]을 누르면 웹브라우저로 계정 정보에 접속합니다.
  • 밑으로 내려오면 [시청 기록]이 있습니다.

  • 동그란 아이콘을 눌러서 하나씩 기록을 삭제할 수 있습니다.
  • 바로 반영되지는 않고, 24시간 이내에 반영된다는 메시지가 나옵니다.

  • 한 번에 다 삭제하고 싶다면 제일 밑에 있는 [모두 숨기기]를 누릅니다.

넷플릭스는 왜 모든 목록을 볼 수 있게 하지 않고 추천 시스템을 이용하는지 모르겠습니다. 나열하기에는 너무 많은 콘텐츠가 있기 때문일까요? 덕분에 '넷플릭스 추천'이라는 검색을 자주 하게 되는군요.

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