로지텍 키보드 마우스 AS 받는 방법
여러 가지 이유로 로지텍 마우스와 키보드를 주로 사용합니다. 집에도 여러 개 있고, 사무실에서도 사용하죠. 그동안 사용하면서 망가진 적은 없습니다. 그런데 처음으로 마우스에 문제가 생겼네요. 한 번 클릭해도 더블 클릭으로 인식하는 현상. 로지텍 마우스의 고질적인 문제 중의 하나라고 합니다. 키보드 인식도 늦고...
로지텍은 삼성 엘지처럼 AS센터가 많지 않습니다. 가까운 곳에 없어서 택배로 AS를 받기로 했습니다. 결과적으론 새 제품으로 교환 받았는데... 그 과정을 정리합니다.
- AS 신청을 하기 전에 마우스 바닥에 있는 제품 번호를 메모합니다. 접수할 때 제품 번호를 알려줘야 합니다.
- 00798-601-8207로 전화합니다. 국제 전화입니다. 하지만 수신자 부담입니다.
- 상담원은 한국어를 공부한 외국인 같습니다. 대화하기 좀 힘듭니다. 국제전화라 그런지 말이 전달되는데 시간이 좀 걸리는 거 같습니다.
- 제품 번호 알려주고, 고장 증상을 이야기합니다.
- 이메일 주소와 전화번호를 알려줍니다.
- 접수가 끝다면 다음과 같은 메일을 받게 됩니다.
- 제품과 함께 돌려 받을 주소, 이름, 연락처, 고장 내용을 메모해서 박스에 담습니다. 연락처는 핸드폰 번호로 해야 처리 문자를 받을 수 있습니다. 박스 겉면에 접수번호를 큼지막하게 적습니다. 그리고 메일에 있는 로지텍 서비스 센터로 선불 택배를 보냅니다.(보낼 때는 보내는 사람이 택배비를 부담하지만, 받을 때는 로지텍이 부담합니다. 지정 택배사 같은 거 없습니다.)
- 이제 기다리면 새 제품을 받습니다. 대부분 수리하지 않고 교환해주는 거 같습니다. 한 3주 걸렸습니다.
- AS 진행 상황이 궁금하면 메일에 있는 02-470-9354로 전화하면 되는데, 통화하기 무지 힘듭니다. 수십 번 걸어서 겨우 통화했습니다.
AS 접수할 때 핸드폰 번호를 알려줘서, 택배를 보낼 때는 핸드폰 번호를 적지 않았습니다. 그런데, 핸드폰 번호가 전달되지 않는 거 같습니다. 로지텍 서비스 센터에서 택배를 받았다는, 새 제품을 보낸다는 문자를 받지 못했습니다. AS 보낼 대 핸드폰 번호를 적었다면 문자라도 받을 수 있었을 거라 생각합니다.
LG 노트북을 사용합니다. OS가 없는 제품을 구입했죠. 그래도 하드디스크에 드라이버는 있습니다. 그런데, 굳이 하드디스크에 드라이버를 저장해둘 이유는 없습니다. 필요할 때 다운로드하면 되니까요. 그래서 지우고 모든 하드디스크를 사용했습니다. 어느덧 포맷할 때가 되었습니다. 윈도우 10을 설치했는데, 왠만한 드라이버는 다 잡아서 사용에 별 문제는 없습니다. 하지만, 키보드 라이트 등 노트북 특유의 기능을 사용하려면 드라이버를 ...
틱톡이 인기라 하길래 설치해보았다. 로그인하지 않아도 보는 것을 가능하길래 주욱 둘러보았는데, 재미있는 것들이 꽤 있더라. 물론 관심 없는 것들도 많고... 재미있는 영상은 다음에 다시 보려고 좋아요를 눌러 놓았는데, 아무리 찾아도 좋아요를 한 영상 목록을 볼 수가 없더라. 이유는 로그인하지 않아서... 결국 좋아요를 한 영상을 다시 보려면 회원 가입을 해야한다. 오른쪽 아래에 있는 ...
12월 31일입니다. KT 포인트가 소멸하는 날입니다. KT 포인트는 1월 1일이 발생하고 12월 31일까지 사용하지 않은 것은 소멸합니다. 9만 점 넘게 남았습니다. 그냥 포기하기에는 아깝습니다. 그렇다고 포인트를 쓰기 위해 필요 없는 걸 사기도 싫습니다. 그래서 데이터를 샀습니다. 데이터를 사면 다음 달 말까지 쓸 수 있습니다. 다 쓸 수 있을 지는 모르겠지만, ...
독립 쇼핑몰을 만드는 것은 투자가 필요하다. 쇼핑몰 구축에도 투자가 필요하고, 홍보에도 돈이 들어간다. 제대로 만들지 않으면 방문자가 와도 금새 떠나버린다. 그래서 오픈마켓에 입점하거나 네이버 스마트스토어에 가게를 만드는 걸 고려하게 된다. 단점은 수수료 나간다는 거... 네이버 스마트스토어 수수료를 알아보았다. 홈페이지에서 바로 볼수 있게 게시되어 있다. 수수료는 두 가지로 구분되어 있다. 하나는 매출에 대한 ...
인스타그램 / 이름, 사용자이름, 이메일 변경하는 방법
인스타그램 계정에는 이름과 사용자 이름이 있습니다. 이 중 사용자 이름은 인스타그램 주소로 쓰이므로 중복 검사를 합니다. 예를 들어 사용자 이름이 abc라면 인스타그램 주소는 https://www.instagram.com/abc/ 가 됩니다. 반면 이름은 중복되어도 상관 없습니다. 중복 검사를 하는 아이디 같은 것은 보통 변경할 수가 없는데, 인스타그램은 그렇지 않습니다. 사용자 이름도 변경 가능합니다. 하지만, URL과 관련이 있으니 함부로 ...
기존 컴퓨터 케이스는 일부가 플라스틱으로 되어 있는 거였다. 처음에는 촉감도 좋고 보기도 좋았는데, 몇 년 지나니까 끈적끈적... 거기에 먼지까지 묻으니 상당히 지저분하게 보였다. 그 끈적끈적한 부분을 만질 일은 별로 없지만, 너무 보기 싫어서, 그리고 마침 케이스에 있는 오디오 잭에 문제가 생겨서 컴퓨터 케이스를 하나 구입했다. 6년 만에 사는 거 같은데, 그 ...
흰쌀밥이 제일 맛있어요. 그런데 건강을 위해 잡곡이나 현미 등을 먹으라고 해요. 그런데 잡곡밥이나 현미밥은 짓는 것도 번거롭고, 맛도 별로에요. 그런데, 흑미는 괜찮아요. 백미와 흑미를 섞어서 만든 흑미밥은 맛이 좋아요. 햇반은 백미밥보다 흑미밥이 더 맛있는 거 같아요. 정확히 뭔지는 모르지만 건강에도 좋다고 해요. 흑미밥이 좋아하는 가장 큰 이유는 만들기가 쉬워서에요. 소금물에 씻을 필요도 ...
넷플릭스는 특이합니다. 넷플릭스가 가지고 있는 콘텐츠를 일목요연하게 보여주지 않습니다. 사용자가 시청한 영상을 토대로 유사한 콘텐츠를 추천해주는 시스템입니다. 이러한 추천을 잘 해주기 위해서 넷플릭스는 시청한 영상을 기록하고, 그 기록은 넷플릭스에서 언제든 확인할 수 있습니다.(그래서 처음 가입한 사람은 '콘텐츠가 이거 밖에 없어?'라고 생각할 수 있습니다.) 그런데 시청 기록이 언제나 유용한 것은 아닙니다. 기존 성향을 ...
4K UHD 모니터 크로스오버 2715UHD 4K HDR 구입
모니터를 하나 샀다. 점점 사용자가 많아지고 있다는 4K 모니터로... 대기업 제품은 아직 고가여서 저렴한 중소기업 제품으로 골랐다. 구입한 제품은 크로스오버 2715UHD 4K HDR. 사양 좋고, 가격 적당하고, 평도 괜찮고. 생긴 거는 뭐... 27인치인데... 베젤이 거의 없어서 생각보다 커보이지는 않는다. 구형 24인치 모니터와 비슷한 크기로 느껴진다. 버튼들은 뒷면에 있다. 그래서 리모컨을 주는 건가? 아니면 ...
넥서스 5X를 사용하고 있다. 그 전에 사용했던 건 넥서스 5. 가성비가 좋고, 안드로이드 업데이트가 잘 되어서 넥서스 시리즈를 사용하고 있는데, 픽셀부터는 가성비가 사라졌다. 파는 곳도 없고... 넥서스 5X에 문제가 하나 있는데, 무한 재부팅이 되거나 부팅이 되지 않는 것. 무한 재부팅에 한 번 걸려서 메인보드 교체를 한 번 받았는데, 이번엔 부팅이 되지 ...