로지텍 키보드 마우스 AS 받는 방법
여러 가지 이유로 로지텍 마우스와 키보드를 주로 사용합니다. 집에도 여러 개 있고, 사무실에서도 사용하죠. 그동안 사용하면서 망가진 적은 없습니다. 그런데 처음으로 마우스에 문제가 생겼네요. 한 번 클릭해도 더블 클릭으로 인식하는 현상. 로지텍 마우스의 고질적인 문제 중의 하나라고 합니다. 키보드 인식도 늦고...
로지텍은 삼성 엘지처럼 AS센터가 많지 않습니다. 가까운 곳에 없어서 택배로 AS를 받기로 했습니다. 결과적으론 새 제품으로 교환 받았는데... 그 과정을 정리합니다.
- AS 신청을 하기 전에 마우스 바닥에 있는 제품 번호를 메모합니다. 접수할 때 제품 번호를 알려줘야 합니다.
- 00798-601-8207로 전화합니다. 국제 전화입니다. 하지만 수신자 부담입니다.
- 상담원은 한국어를 공부한 외국인 같습니다. 대화하기 좀 힘듭니다. 국제전화라 그런지 말이 전달되는데 시간이 좀 걸리는 거 같습니다.
- 제품 번호 알려주고, 고장 증상을 이야기합니다.
- 이메일 주소와 전화번호를 알려줍니다.
- 접수가 끝다면 다음과 같은 메일을 받게 됩니다.
- 제품과 함께 돌려 받을 주소, 이름, 연락처, 고장 내용을 메모해서 박스에 담습니다. 연락처는 핸드폰 번호로 해야 처리 문자를 받을 수 있습니다. 박스 겉면에 접수번호를 큼지막하게 적습니다. 그리고 메일에 있는 로지텍 서비스 센터로 선불 택배를 보냅니다.(보낼 때는 보내는 사람이 택배비를 부담하지만, 받을 때는 로지텍이 부담합니다. 지정 택배사 같은 거 없습니다.)
- 이제 기다리면 새 제품을 받습니다. 대부분 수리하지 않고 교환해주는 거 같습니다. 한 3주 걸렸습니다.
- AS 진행 상황이 궁금하면 메일에 있는 02-470-9354로 전화하면 되는데, 통화하기 무지 힘듭니다. 수십 번 걸어서 겨우 통화했습니다.
AS 접수할 때 핸드폰 번호를 알려줘서, 택배를 보낼 때는 핸드폰 번호를 적지 않았습니다. 그런데, 핸드폰 번호가 전달되지 않는 거 같습니다. 로지텍 서비스 센터에서 택배를 받았다는, 새 제품을 보낸다는 문자를 받지 못했습니다. AS 보낼 대 핸드폰 번호를 적었다면 문자라도 받을 수 있었을 거라 생각합니다.
틱톡이 인기라 하길래 설치해보았다. 로그인하지 않아도 보는 것을 가능하길래 주욱 둘러보았는데, 재미있는 것들이 꽤 있더라. 물론 관심 없는 것들도 많고... 재미있는 영상은 다음에 다시 보려고 좋아요를 눌러 놓았는데, 아무리 찾아도 좋아요를 한 영상 목록을 볼 수가 없더라. 이유는 로그인하지 않아서... 결국 좋아요를 한 영상을 다시 보려면 회원 가입을 해야한다. 오른쪽 아래에 있는 ...
마트에 갔는데 호주산 부채살 할인을 했어요. 100g에 1700원. 국내산 돼지고기보다 저렴한 가격. 척아이롤은 1200원 정도였는데 모두 팔리고 없었어요. 오랜만에 부채살을 먹기로 했어요. 스테이크용과 구이용이 있었는데, 어떤 걸 살까 하다가 둘 다 샀어요. 부채살로 스테이크를 만드는 건 처음이에요. 양념하기 고기망치로 두들겨주면 부드럽고 맛있어진다고 해요. 그런데 집에 없어서 포크로 사정없이 찔러줬어요. 구이용은 포크로 찌르기엔 너무 얇아서 ...
인터넷 쇼핑몰을 운영한다. PG는 KG이니시스. 주로 사용되는 결제 방법은 신용카드와 가상계좌입금. 가상계좌입금을 하면 현금영수증이 자동으로 발행된다. 그런데, 간혹 현금영수증을 따로 발행해야 하는 경우가 생긴다. 예를 들어 PG을 통하지 않고 은행 송금을 하는 경우. 그럴 땐 KG이니시스 홈페이지에서 수기로 현금영수증을 발행한다. KG이니시스 가맹점관리자 페이지에 로그인한다. 을 클릭한다. 을 클릭한다. 오른쪽에 있는 을 클릭한다. 를 ...
드루팔로 만든 블로그가 있다. 우리나라에서 드루팔 사용자를 찾기는 힘들다는 게 매력적이어서 드루팔로 구축을 했는데, 덕분에 고생을 좀 많이 했다. WYSIWYG 에디터를 사용하는 것도 어려웠고, 글에 이미지 넣는 것도 어려웠고, 메뉴를 만드는 것도 어려웠다. 지금이야 많이 익숙해졌고, 간단한 테마를 만들 수 있는 정도가 되었는데, 문제가 하나 발생했다. 새 버전 드루팔 8이 나왔다는 ...
인터넷 쇼핑몰로 무언가를 팔고 싶을 때, 홍보하는 방법 중의 하나는 가격 비교 사이트에 노출되는 것이다. 타 업체보다 저렴한 가격을 제시해야 하는 부담이 있지만, 워낙 사용자가 많으니... 가격 비교 사이트 중의 하나는 네이버 쇼핑이다. 네이버 쇼핑에 내 쇼핑몰을 입점하는 방법은 두 가지가 있는데, 하나는 별도의 쇼핑몰을 만들고 네이버 쇼핑에 입점하는 것이고, 또 ...
군고구마 고구마는 역시 군고구마에요. 여행가서 바베큐를 하면 언제나 고구마를 구워먹습니다. 뜨거우면 뜨거운대로, 식으면 식은대로 맛있어요. 김치랑 같이 먹으면 더더욱 맛있고... 집에서 군고구마를 만들어 먹는 가장 편한 방법은 오븐을 이용하는 거에요. 오븐에 보통 고구마를 구워먹는 자동 메뉴가 있어요. 음... 이 포스팅을 왜 하는지 모르겠군요. 고구마 씻기 고구마를 물에 넣자마자 흙탕물이 되는군요. 깨끗하게 씻습니다. 전 주로 손으로 씻는데, ...
아침마다 죽전역에서 서울가는 지하철을 탄다. 배드타운 답게 엄청 많은 사람들이 죽전역을 이용하는데... 처음 죽전역을 이용할 때, 전철이 와도 타지 않는 사람들이 꽤 있다는 것을 보고 당황스러웠다. 서지 않는 정거장이 있나? 종착역이 다른 전철인가? 답은 다른 곳에 있었다. 죽전에서 출발하는 지하철이 있다는 것. 수원에서 오는 지하철에 사람이 많기도 하고, 죽전 출발 전철을 ...
독립 쇼핑몰을 만드는 것은 투자가 필요하다. 쇼핑몰 구축에도 투자가 필요하고, 홍보에도 돈이 들어간다. 제대로 만들지 않으면 방문자가 와도 금새 떠나버린다. 그래서 오픈마켓에 입점하거나 네이버 스마트스토어에 가게를 만드는 걸 고려하게 된다. 단점은 수수료 나간다는 거... 네이버 스마트스토어 수수료를 알아보았다. 홈페이지에서 바로 볼수 있게 게시되어 있다. 수수료는 두 가지로 구분되어 있다. 하나는 매출에 대한 ...
VR 기기에 핸드폰을 넣어서 가상현실을 즐길 수 있습니다. VR 기기는 종이로 만든 것부터 고급까지 다양하게 있습니다. 아직은 구입하기 애매한 상황이라 생각하여 미루고 있었는데, 다이소에 가니 VR BOX라는 VR 기기가 있더군요. 가격은 다이소답게 5,000원입니다. 기종은 두 가지입니다. 하얀 박스와 녹색이 있는 박스... 구입 후기가 주로 하얀 박스인 것을 보면, 녹색이 있는 박스가 ...
아이가 사용할 핸드폰을 사기로 했습니다. 어린 아이이다 보니 좋은 핸드폰이 필요하지 않습니다. 아이용 요금제가 어떤 게 있는지도 알아볼 겸 가까운 매장에 갔습니다. 핸드폰 추천을 부탁했더니 올해 나온 것만 보여줍니다. 판매점 입장에서는 당연한 것이겠지요. 작년 모델을 얘기했더니 재고가 없다고 합니다. 최신 기종 추천하고 구 기종 재고 없는 건 이해하겠는데, 구 기종보다 사양이 ...